Самовывоз (м.Новокосино): г. Москва, ул.Б.Косинская д.27

+7 (495) 000-00-00

с 00:00 до 00:00

Москва

Условия возврата товара

7 дней на обмен и возврат товараОбмен товара надлежащего качества.

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. 
При возврате товара надлежащего качества мы вернем Вам его стоимость не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления.

Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 7 дней с момента получения заказа, не считая дня покупки, только в случае, если товар не подошел Вам по габаритам или типу. Если на момент Вашего обращения по обмену товара, аналогичный товар отсутствует в продаже, Вы можете отказаться от товара и потребовать возврат его стоимости.
 

 

 

Для физических лиц.


"Выдержки из Постановления "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" от 04.10.2012г N1007.

"21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

  • В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
  • Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
  • При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.""

Претензии к товару ненадлежащего качества.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара. 
Внешний вид и технические параметры товаров указаны на сайте. Субъективные претензии к рабочим характеристикам исправного товара не принимаются.

В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только после возврата товара ненадлежащего качества.

Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При возврате товара ненадлежащего качества мы вернем Вам его стоимость не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления.

В свою очередь, наш магазин будет, по возможности, придерживаться правил дистанционно торговли! Просим проявить терпение и понимание

Cloudim - онлайн консультант для сайта бесплатно.